Проект системного исследования ООО «Полюс» и его системы управления

Санкт-Петербургский государственный

университет экономики и финансов.

Кафедра экономической кибернетики

и экономико-математических методов

ПРОЕКТ СИСТЕМНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ООО «Полюс»

И ЕГО СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ.

Выполнили: Васильева Елена,

Волкова Елизавета,

группа 317.

Преподаватель: Мотышина М. С.

Санкт-Петербург

2002

Тема 1: Системный анализ объекта на основе матрицы системных характеристик.

Общая характеристика предприятия.

ООО «Полюс» - малое частное предприятие, образованное в 1998 году. Оно занимается оптовой торговлей электротехническими изделиями для промышленных предприятий.

В 1998 году месячный оборот составлял в среднем 200 тысяч рублей. К 2000 году он вырос до 300-400 тысяч рублей, а к 2002 году – до 1200 тысяч рублей. Число клиентов фирмы увеличилось с 3 в 1998 году до 12 в 2002.

Тема 2: исследование среды объекта и построение сценариев.

SWOT-анализ.

В данный момент у фирмы отсутствуют конкуренты, которые предлагали бы тот же ассортимент комплектующих. Поэтому конкуренция как фактор внешней среды не оказывает значительного влияния на фирму.

Все комплектующие закупаются за границей. Поэтому таможенное законодательство имеет большое значение для фирмы. От финансовых и временных затрат, связанных с ввозом комплектующих, в достаточно большой степени зависит прибыльность фирмы.

Классификатор проблем.

Для формирования сценариев необходимо выделить наиболее значимые факторы внешней среды, проранжировать их по значимости. Для определения значимости фактора можно воспользоваться матрицей парных сравнений.

Факторы внешней среды:

1.  Дальняя среда:

·  Таможенное законодательство;

·  Развитие современных технологий.

2.  Ближняя среда:

·  Спрос на электротехнические изделия;

·  Появление конкурентов;

·  Увеличение числа постоянных покупателей.

Сценарии развития внешней среды.