Искусство управления. Отношения между людьми, страница 14

          Полный, худой, раздражительный…

          …надёжный и ненадёжный, работающий с полной отдачей и ленивый, умный и глупый – творения божьи отличаются не только ростом и размерами, и руководитель должен понимать это. И то, что к нему в отдел или цех люди, совершенные во всех отношениях, могут и не прийти работать. Но стоит ли сетовать на судьбу? Один не блещет умом, другому на всё наплевать, у третьего скверный характер. Но руководитель не должен легко сдаваться. Пусть засучит рукава, принимается за дело и стремится добиться как можно больше с теми, кто оказался в его коллективе.

          Талант руководителя

Очень умный человек может и не стать выдающимся руководителем: здесь важнее умение плодотворно воздействовать, управлять ими. Прямой зависимости между успехами управления людьми и умственными способностями нет. Чтобы добиться чего-нибудь значительного на этом поприще, требуется много и других качеств.

          Осторожно: повышение по службе!

Структура большинства предприятий и учреждений напоминает пирамиду: поднимаясь всё выше и выше по служебной лестнице, вы видите, что количество важных постов становится всё меньше. Поэтому, если вас совсем недавно повысили в должности, будьте особенно осторожны. Большинство окружающих полагают, что они могли бы получить это место, и расстраиваются, потому что получили- то его вы.

          Не торопитесь прощаться с былой скромностью и раздавать невыполнимые задачи налево и направо, только чтобы напомнить окружающим о своей власти над ними. Бывших коллег не забывайте, но и донимать их неприятными и невыполнимыми приказами не советуем. И ещё. Придется научится настаивать на том, чтобы распоряжения выполнялись. Так что, видите: будет чем подумать, когда вас повысят.

          Маленький Наполеон

…Он раздаёт приказы налево и направо, не советуясь с подчинёнными. Однажды настанет и его Ватерлоо. И тогда его отправят на маленький     остров далеко в океане. Случится это и с вами, случится это и с вами если вы станете брать с него пример. Поэтому, конечно, чтобы решить одну задачу, четыре головы лучше одной. А ещё лучше пять.

          Маленькое отступление (от того кто набирал текст)

Я уже сто раз пожалел, что согласился набирать этот текст ради этого долбанного зачёта. Мне вот интересно просто, попросит ли кто-нибудь когда-нибудь эту электронную версию книги для своего обучения или ради каких либо других целей. Если ты читатель этого психологического добра не поленишься, то отправь мне какую-нибудь информацию о себе на этот адрес alortamon@mail.ru Ну ладно продолжай изучать психологию.

          За всё приходится платить

Всё имеет цену. Даже красивая фигура. Чтобы похудеть, например, нужно каждый день заниматься спортом. И придётся попотеть: других-то способов нет. Расплачивается и руководитель. Он должен подавать пример другим. Появляться на месте происшествия первым. Забыть о выходных. Платить по счетам, даже если у фирмы нет денег. Заботится, чтобы покупатели были всегда довольны (а значит, не оставлять конкурентам надежду, что они сумеют переманить ваших клиентов). Если вы согласны платить такую цену, то можно претендовать на кресло руководителей. В противном случае не стоит ничего менять в жизни.

          Опыт

Опыт в управлении людьми трудно переоценить. А вот молодой человек, только что окончивший школу бизнеса, - нет картины трогательнее – думает иначе: он полагает, что может хоть сейчас занять пост руководителя. Занять-то может, но сколько бед натворит!

          Разные скорости

Вы ведь знаете, что одни цветы растут быстрее других? Так и люди: одни развиваются быстрее, другие – медленнее. И это задача руководителя – создать такую остановку, в которой подчинённые смогли быстро развиваться, совершенствоваться, стремились бы к приобретению знаний, навыков и опыта. Один из лучших, самых простых способов этого добиться – дать им как можно больше самостоятельности. Пусть все проблемы решаются на самом низком уровне, т.е. непосредственно исполнителями. Пусть ваши подчинённые учатся обходится без вас. Возложите на них как можно больше ответственности. Это принесёт положительные результаты очень быстро.