Анализ внутренней и внешней среды организации. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии. Производственная программа транспортировки газа по МГ. Планирование объема транспортируемой нефти и н/продуктов

29 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Внешняя среда в стратегическом планировании (СП) рассматривается как совокупность двух самостоятельных подсистем:

-  макроокружение фирмы;

-  непосредственное окружение.

К макроокружению относится:

1)  экономические факторы(объем валового продукта, безработица, инфляция);

2)  правовое регулирование;

3)  технологический фактор;

4)  политический;

5)  социальный фактор (доминирующие обычаи в обществе, разделяемые ценности, демографическая структура общества, национальный фактор).

Изучение этих факторов позволяет выявить угрозы, ожидаемые организацию, и возможности которые могут появиться у организации.

Непосредственное окружение включает в себя:

1)  потребителей (географическое положение, социально-психологические хар-ки, отношения к продавцам);

2)  поставщики (степень специализированности, концентрированность поставщика на определенных клиентах, стоимость поставляемых ресурсов, временный график поставки);

3)  конкуренты;

4)  рынок рабочей силы.

Важнейшими элементами внутренней среды являются:

1)  персонал организации, изучение которого включает анализ след. процессов:

-  взаимодействие менеджеров и рабочих;

-  найм, обучение и продвижение кадров;

-  методы стимулирования труда и др.

2)  организационная компонента, включает в себя:

-  организационные структуры;

-  коммуникационные процессы;

-  нормы и правила;

-  иерархия подчинения;

3)  производственная компонента, объединяющая процессы:

-  снабжение;

-  технологическое обслуживание;

-  изготовление продукта;

-  научные исследования и разработки;

4)  маркетинговый фактор, включает:

-  продвижение товара на рынке;

-  стратегия ценообразования;

-  рекламная деятельность;

-  выбор систем распределения товара, а также рынков сбыта;

5)  финансовая компонента, включает процессы связанные с использованием и движением денежных средств;

6)  организационная культура, которая отражает преобладающие обычаи, нравы и ожидания в организации.

SWOT – анализ

S – сильный; W – слабость; O – возможность; T – угроза.

Чтобы справиться с угрозами и использовать возможности нужно знать свои сильные и слабые стороны, то есть анализ внешней среды должен быть направлен  на выявление возможностей и угроз, которые могут возникнуть по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.

На каждом из полей необходимо рассматривать парные комбинации и выделить те из них, которые должны быть учтены при выработки стратегии. Для пар с поля «СИВ» следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

Для пар с поля “СЛВ” стратегия должна быть построена таким образом чтобы засчет появившихся возможностей ослабить или нейтрализовать имеющиеся слабости. Если пара с поля «СИУ» стратегия должна быть построена так, чтобы использовать сильные стороны организации для предотвращения угроз. Для оценки возможностей используется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей:

		Влияние возможностей на организацию
		Сильное	Умеренное	Малое
Вероятность  использования возможностей	Высокая	ВС    +	ВУ    +	ВМ    ?
	Средняя	СС    +	СУ    ?	СМ    -
	Низкая	НС    ?	НУ    -	НМ    -

В отношении полей НС, СУ, ВМ организация принимает положительное решение при достаточных ресурсах. Возможности попадающие на поля ВС, ВУ, СС имеют наибольшее значение их надо обязательно использовать. СМ, НУ, НМ – эти возможности практически не заслуживают внимания.

Аналогично составляется матрица угроз:

		Влияние угроз на организацию
		Разрушающее	Критическое	Тяжелое	Легкое
Вероятность  реализации угроз	Высокая	ВР   +	ВК    +	ВТ    \/	ВЛ
	Средняя	СР   +	СК    \/	СТ	СЛ
	Низкая	НР   \/	НК	НТ	НЛ