Вопросы для экзамена по курсу «Культура труда руководителя»

Вопросы для экзамена

по курсу «Культура труда руководителя»

Карлова Т.М.

1.  Культура труда руководителя, понятие, цель и задачи курса. Нормы и структура управленческого труда.

2.  Управление как вид человеческой деятельности.

3.  Характеристика модели личности руководителя.

4.  Психологическая подструктура личности руководителя и её основные характеристики.

5.  Социальная подструктура личности руководителя. Элементы социального опыта.

6.  Личность руководителя. Проектирование оптимальной модели руководителя.

7.  Власть руководителя и   способы   её   реализации. 

8.  Трудовой коллектив: формирование и развитие.

9.  Управление кадрами. Численность, структура, организация труда персонала.

10. Управленческая структура организации: понятие, виды.

11. Организационно-правовые основы управления предприятиями.

12. Организационная культура: понятие, элементы, функции, виды. Имидж организации.

13. Полномочия субъектов управления: виды, делегирование. Должностные права и обязанности руководителей.

14. Стили управления.

15. Конфликты: понятие, виды, фазы развития. Стратегия и тактика разрешения конфликта.

16. Стрессы. Обретение стрессоустойчивости.

17. Управленческая информация : источники, роль и значение.

18. Управленческие проблемы и их решение.

19. Планирование деятельности организации.

20. Управление качеством продукции и контроль.

21. Мотивация к труду.

22. Управление рабочим временем.

23. Цели в управлении: понятие, виды, управление по целям.

24. Управленческая стратегия: ее элементы, выработка и   формирование.

25. Управление рисками.

26. Маркетинг как метод управления.

27. Инновационное управление.

28. Взаимодействие человека и организации.

29.  Стратегическое управление организацией.

30. Анализ внутренней и внешней среды.

31. Миссии и цели организации.

32. Коммуникации в управлении.

33. Принятие управленческих решений: общее понятие, модели, процесс.

34. Лидерство: понятие, концепции.

35. Стратегия фирмы: типы, выработка, выполнение.

36. Кадровый потенциал предприятия.

37. Управленческий контроль: принципы, виды, этапы.

38. Эффективность управления: понятие, факторы влияния, оценка.

39. Руководитель: основные качества, принципы и направленность деятельности.

40. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России.

Литература

1.  Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА-М, 2001.

2.  Веснин В.Р. Менеджмент. Москва: ТК Велби, Проспект, 2006.

3.  Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003 – 624 с.

4.  Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения, 2004.

5.  Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения, 2003.

6.  Мальханова И. А. Деловое общение, 2003.                  

7.  Морозов А. В. Деловая психология, 2000.                                                            

8.  Фомин Ю.А. Психология делового общения,    2003.