Проблема надёжности измерений. Показатели надёжности невосстанавливаемых систем. Экономическое обоснование надёжности, страница 7

5.  Пропускной способностью.

6.  Быстродействием.

Безошибочность оператора оценивается вероятностью правильного выполнения как отдельных операций так и операций на уровне алгоритма в целом.

 - безошибочность.

 - интенсивность безошибочной работы.

,

 - количество ошибок, которые совершает оператор.

 - общее число символов.

,

 - срок работы.       

         Для экспоненциального закона вероятность безошибочного алгоритма определяется:

,

 - количество операций j-го вида.

 - интенсивность отказа j-ой операции.

 - число операций определённого вида.

         Коэффициент готовности:

 - время реакции человека на какую-нибудь информацию (0,2 – 0,6 с)

         Восстанавливаемость оператора – вероятность исправления допущенной ошибки.

 - вероятность выдачи сигнала системой контроля.

 - вероятность обнаружения ошибки оператора.

 - вероятность исправления ошибки.

         Быстродействие оператора оценивается временем прохождения информации по контуру “оператор – система”. Характеризуется временем цикла:

;

- время поиска органа управления.

Основные методы прогнозирования времени

решений задач оператором.

Основные методы:

1. Информационный метод;

2.  Последовательно – структурный метод;

3. Сетевой метод.

Информационный метод применяется на равных стадиях проектирования, он отличается простотой, но дает приближенный результат 50%.

  ,

где  - время реакции оператора (0.2 – 0.6с.);

        - время передачи одной единицы информации;

        - количество перерабатываемой информации;

        - средняя скорость переработки информации.

Пропускная способность

1. Психофизиологические особенности человека.

2. Тип решаемой задачи (простая, сложная).

3. Степень участия оператора в работе системы (автоматический, полуавтоматический, ручной).

4. Технические и алгоритмические характеристики системы (объем информации, скорость выдачи информации).

5. Эргономические параметры системы (технические средства, размеры, яркость, контрастность символа).

Оценка пропускной способности:

Для оценки используют различные методы теории информации модель оператора в виде канала связи.

,

где  - вероятность появления I – го сигнала;

        - число различных сигналов.

Действия оператора, определяющие его пропускную способность:

1.  Поиск сигнала.

2.  Считывание показаний.

3.  Выполнение вычислений.

4.  Управляющие движения.

5.  Прием информации различных видов связи.

Для неискаженной передачи информации оператор должен выполнять следующие условия:

,

где  - пропускная способность оператора;

         - скорость поступления информации от технических средств.

,

где  - время отображения поступлений информации;

   - число правильно опознанных символов;

      - длина алфавита.

Характеристики напряженной деятельности оператора:

1.  Сложность выполняемой работы.

2.  Действие эмоциональных раздражителей (отрицательные).

3.  Характер и значение информационной нагрузки (работа с информационно – справочными данными, данными системы реального времени, слежение за спутниками связи).

Основные показатели информационной нагрузки:

1.  Коэффициент загруженности <1 (0.7 – 0.8).

2.  Период деятельности (70 – 80%).

3.  Коэффициент очереди (0.5 – 0.6).

4.  Длина очереди.

5.  Время ожидания начала обработки сигнала.

Модели взаимодействия человека – оператора в системе.

         Модель деятельности человека в системе позволяет оценить качество проектных решений, принимаемых проектировщиком при создании интерфейса взаимодействия, модели принятия решения, позволяющие вырабатывать альтернативные варианты управленческих решений.

Основные модели деятельности человека – оператора

в системе.

1.  Технологические модели – субъективное восприятие человеком – оператором технического процесса управления. Строится производственно – технологическая модель психической деятельности оператора.

2.  Функциональная модель – образ причинно – следственных связей между изменениями и нарушениями в системе и необходимыми управляющими воздействиями (оформляется в виде графа или логических схем взаимосвязи и является основой для построения формализованных алгоритмов принятия решения).

3.  Информационная модель:

- визуальное представление на средствах отображения информации объекта управления (модель должна адекватно представлять объект управления и быть удобной для оператора с точки зрения приятия решений в проблемных ситуациях).

- информационная модель представляется в виде информационного потока (характеризует процесс преобразования информации об объекте управления на основе алгоритмов преобразования информации и принятия решения).

Проектирование программного обеспечения ИИС с

учетом человеческого фактора.

1. Основные эргономические принципы:

1.1.  Принцип минимального рабочего усилия:

а) с увеличением сложности программного обеспечения требуется больше творческих усилий человека, которые решаются с помощью методик и типовых программ;

б) минимизация затрат ресурсов со стороны пользователя (человека – оператора) выполняет только ту работу, которую не может выполнить система.

1.2.  Принцип максимального взаимопонимания.

Программное обеспечение должно обеспечить полную поддержку пользователю (оператор не должен заниматься поиском информации и не должен перекодировать информацию).

1.3.  Принцип минимального объема оперативной памяти (3 – 4 слова).

Оператор должен запоминать как можно меньше информации (3 – 4 слова). Тренированный оператор удерживает в памяти <160 бит.

1.4.  Принцип минимального расстройства оператора:

-  препятствие в решении поставленной задачи (перезагрузка, перестройка задачи).

-  ошибка в программах, алгоритмах или конкретных задачах.