Особенности командно-ролевого взаимодействия менеджеров среднего и высшего звена международной и российских компаний, страница 12

 

Рис. 3. Профессиональная дифференциация ролевой принадлежности сотрудников компании «Y»

       Данные, приведенные в таблице 3 и рисунке 3, позволяют заметить существенные различия в структуре ролевой принадлежности между всеми выделенными категориями сотрудников компании «Y».

      Ведущей (основной) профессиональной категорией являются профильные специалисты. Их ролевой структуре присуща наиболее выраженная ролевая заполняемость:

- нет ни одной непроявленной (отсутствующей) роли;

- половина всех ролей принимается к исполнению в «усиленном» варианте (от 53,6% до 80%).

      «Ролевая вертикаль», характерная для этой категории сотрудников, включает в себя  4 уровня  ролей:

- оформитель решения (80,4%) и инноватор (67%)

- практик-организатор (53,6%), координатор (53,6%) и доводчик (46,9%)

- генератор идей (20,1%) и эксперт (20,1%)

- коммуникатор (13,4%)

       Выделенная структура ролевых предпочтений обусловливает следующую модель профессионального поведения, характерную для  профильных специалистов:

-  вначале осуществляется «творческое осмысление» поставленной задачи, основанное на стремлении улучшить предполагаемый результат, расширить возможности его достижения и применения;

-  далее усилия направляются на организацию собственной деятельности и координацию совместной деятельности участников команды, направленной на реализацию решения задачи;

-  по мере осуществления деятельности происходит «творческая критика», ориентированная на улучшение (совершенствование) как самой деятельности, так и ожидаемого результата;

- «на выходе» при необходимости  производится окончательное обсуждение или согласование расхождений в позициях ключевых участников процесса, но оно  в большей мере  направлено на «обеспечение безопасности» - снижение возможной критики результата.

       Характерная для непрофильных специалистов «ролевая вертикаль» имеет четкую интервальную структуру и имеет тоже 4 уровня:

-  практик-организатор (80%)

-  координатор (60%)

-  инноватор (40%) и доводчик (40%)

-  оформитель решения, эксперт, коммуникатор (все роли – по 20%)

(не представлена (отсутствует) роль генератора идей).

       Такая структура ролевых предпочтений характеризует сугубо исполнительскую модель профессионального поведения этой категории сотрудников:

-  превалирует направленность на реализацию поставленной задачи (ведущая роль – практик-организатор – 80%);

-  второй по выраженности и значимости является поддерживающая роль координатора (60%),  обеспечивающая согласованность предпринимаемых усилий с деятельностью других членов команды;

-  далее следует «творческая доводка» задания – завершение деятельности со стремлением выполнить ее наилучшим образом;

-  ограничением этой модели профессионального поведения является слабая выраженность ролей эксперта, оформителя решения и коммуникатора, а также отсутствие роли генератора идей, что характеризует  низкую самостоятельность и замкнутость исполнителей.

       Для третьей категории сотрудников компании «Y», финансистов,   характерна самая роленезаполненная структура – у них непроявленными оказалась половина ролей (координатор, оформитель решения, эксперт и коммуникатор – 0%).

      «Ролевая вертикаль»  имеет только 2 уровня:

-  инноватор и практик-организатор (обе роли – по  66,7%)

-  генератор идей и доводчик (обе роли – по 33,3%).

      Профессиональное поведение, обусловленное этой ролевой структурой, характеризуется  выраженной автономностью, ориентированностью сотрудников на себя, свои идеи и представления о результате деятельности, самоорганизацией и независимостью. Возможно, это обусловлено характером  профессиональной деятельности (работой с финансовыми схемами и потоками). Вместе с тем, такая структура ролевых предпочтений  не способствует командному  взаимодействию, дистанцирует эту категорию сотрудников от других участников деятельности.