Маркетинговое исследование деятельности полиграфического предприятия, страница 3

Поскольку люди отличаются друг от друга своими нуждами и желаниями, то необходимо сегментировать рынок сбыта. Сегментация рынка представляет собой процесс объединения потенциальных потребителей и покупателей в группы, которые имеют похожие потребности и будут реагировать сходным образом на маркетинговые усилия фирмы. Группы потенциальных покупателей или потребителей, выделенные в процессе сегментации, называют сегментами рынка, то есть более или менее однородными совокупностями потребителей.  В определении понятия сегментации рынка подчеркивается важность группирования индивидуальных потребителей или организаций, являющихся субъектами конкретного рынка, в соответствии с их нуждами и с тем, каких выгод они ищут в приобретаемом товаре.

Мы составили сетку сегментации для рынка пищевых продуктов и напитков, но, поскольку наше предприятие выпускает этикетку и упаковку для всех этих товаров  и пытается продавать его большому числу сегментов рынка, она тем самым избегает дополнительных – и очень существенных – затрат на разработку и выпуск модификаций товара. Протестировав сетку сегментации, мы увидим, что в сегменте потребителей алкогольных напитков мы можем ориентироваться на людей со средним достатком, потребляющих все виды алкогольной продукции. В сегменте безалкогольных напитков и сегменте потребителей пищевых продуктов в упаковке мы можем ориентироваться практически на всех потребителей. Поскольку продукция, предлагаемая нашей компанией, является дополнительной к продукции основных сегментов, можно сказать, что спрос на нашу продукцию будет существовать и расширяться до тех пор, пока люди употребляют продукты питания.

Сегменты рынка

Продукты рынка

Пиво, с\а напитки

Вино

Водка

Коньяк

Недорогие

Дорогие

Недорогие

Дорогие

Недорогие

Дорогие

Недорогие

     Дорогие

Сегмент потребителей алкогольных и слабоалкогольных напитков

Люди

с низкими доходами

Подростки от 15 до 18 лет

х

Студенты средних и высших учебных заведений

х

х

Взрослые от 30 лет и старше

х

х

х

Люди со средними доходами

х

х

х

х

Люди с высокими доходами

х

х

х

х

Минеральная вода

Сладкие напитки

Соки

Сегмент потребителей безалкогольных напитков

Дети

х

х

х

Подростки от 15 до 18 лет

х

х

х

Студенты

х

х

х

Взрослые

х

х

х

Конфеты

Снеки

Другие продукты

Сегмент потребителей пищевых продуктов в упаковке

Дети

х

х

х

Подростки, студенты

х

х

х

Взрослые

х

х

х


2.Анализ внутренней среды фирмы.

Попытаемся проанализировать сильные и слабые стороны деятельности фирмы представив их в Таблице 4:

Таблица 4

Аспект внутренней среды

Сильные стороны

Значимость

Оценка

Слабые стороны

Значимость

Оценка

Руководство

Опытные и предприимчивые руководители и члены совета директоров

4

3

Четкая вертикаль власти ограничивает возможности быстрого принятия решений

3

2

Предлага-емые товары

Уникальные по технологии и качеству товары по высоким ценам

4

5

Множество товаров-конкурентов более низкого качества по более низким ценам

4

3

Маркетинг

Политика недифференциро-ванного маркетинга

3

4

Отсутствие осведомленности и канала распределения в общенациональном масштабе

3

5

Персонал

Квалифицирован-ный, немногочислен-ный штат, низкая текучесть кадров

4

5

Если уйдут сотрудники редких профессий или высокотехнологичных участков, возникнет большая проблема

4

4

Финансы

Достаточно высокие темпы роста дохода от продаж

5

4

Ограниченные, по сравнению с крупными корпорациями, ресурсы могут ограничить возможность роста

3

4

Производ-ство

Постоянные поставщики и наличие нового оборудования обеспечивают высокое качество продукта

4

5

Слабые возможности экономии масштаба, как у крупных контрагентов

2

3

НИР

Постоянные усилия по обеспечению высокого качества поставляемых продуктов

4

4

Сложный  и достаточно длительный процесс внедрения новых программ качества

3

4

3.Определение конкурентных преимуществ фирмы.

 В зависимости от функции этикетки и упаковки  можно разделить на: информационные, декоративные, декоративно-информационные, защитные, интерактивные,  рекламные.