Системный анализ процесса сопровождения системы для Интернет-трейдинга, страница 2

Б) должны быть обеспечены полнота и правильность реализации новых и измененных требований. Также должно быть обеспечено, чтобы исходные, неизмененные требования, не изменились. Результаты испытаний должны быть документально оформлены.

Входы блока 3.2: «Согласованный список изменений», «сообщение о проблеме», «объект сопровождения», «перечень изменений с указанием программных модулей». Выходы: «критерии проведения испытаний», «объект сопровождения с реализованными изменениями»

После того как изменения реализованы, управление переходит к блоку 4 – «Проверка и приемка при сопровождении».

Блок 4 «Проверка и приемка при сопровождении» распадается на 2 функции:

4.1 Под управлением «ГОСТов и нормативных документов», «договора», «критериев проведения испытания», а также, если имеется, «документа, о несоответствии ГОСТу» персонал сопровождения и персонал отдела тестирования должен провести проверку внесенного изменения совместно с организацией, утвердившей изменение в целях подтверждения работоспособности измененной системы. Вход блока: «объект сопровождения с реализованными изменениями». Выход: «результаты испытания» или «несоответствие требованию»

4.2 Под «договора», а также, если имеется, «документа, о несоответствии ГОСТу» персонал сопровождения должен получить подтверждение того, что внесенное изменение удовлетворяет требованиям, установленным в договоре. Вход блока: «объект сопровождения с реализованными изменениями» и «результаты тестирования». Выходы «Подтверждение, что все ОК» или «несоответствие требованию»

После того как изменения проверены, управление переходит к блоку 5 – «Перенос».

Блок 5 «Перенос» распадается на 7 функций:

5.1 Под управлением «ГОСТов и нормативных документов», а также «подтверждения, что все ОК» персонал сопровождения должен обеспечить, чтобы любой программный продукт или данные, созданные или измененные при переносе, соответствовали стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99. Входы блока: «Объект сопровождения» и  «Объект сопровождения c реализованными изменениями» Выходы: «Подтверждение соответствия» или «не соответствие ГОСТ»

5.2 Под управлением «Подтверждения соответствия», «ГОСТов и нормативных документов» и «договора» персонал сопровождения должен разработать, документально оформить и выполнить план переноса объекта. В содержание плана должны быть включены:

a) анализ и установление требований к переносу;

b) разработка инструментальных средств для выполнения переноса;

c) настройка программного продукта и данных к новым условиям эксплуатации;

d) выполнение переноса;

e) верификация переноса;

f) последующая поддержка прежней среды.

Входы блока:  «Объект сопровождения» и  «Объект сопровождения c реализованными изменениями». Выходы: «План переноса объекта»

5.3 Под управлением «Плана переноса объекта» персонал сопровождения должен направить пользователям уведомление о планах и работах по переносу объекта. В содержание уведомления должно быть включено:

a) объяснение того, почему прежняя среда не может больше поддерживаться;

b) описание новой среды с указанием даты, с которой она доступна для пользователей;

c) описание других доступных вариантов поддержки в случае прекращения поддержки прежней среды.

Входы блока:  «Объект сопровождения» и  «Объект сопровождения c реализованными изменениями». Выходы: «Уведомление о планах по переносу»

5.4 Под управлением «Плана переноса объекта», «ГОСТов и нормативных документов» и «договора» персонал сопровождения должен осуществить перенос объекта сопровождения. Входы блока:  «Объект сопровождения» и  «Объект сопровождения c реализованными изменениями». Выходы: «Результаты переноса»

5.5 Под управлением «Результатов переноса объекта» и  «договора» персонал сопровождения должен проводить обучение персонала. Входы блока:  «Объект сопровождения»,  «Объект сопровождения c реализованными изменениями» и «Персонал». Выходы: «Обученный персонал»

5.6 После выполнения запланированного переноса под управлением «Результатов переноса объекта» персоналом сопровождения должно быть послано соответствующее уведомление всем заинтересованным сторонам. Входы блока: «Объект сопровождения»,  «Объект сопровождения c реализованными изменениями». Выходы: уведомление об окончании переноса.

5.7 После завершения переноса под управлением «Результатов переноса объекта» и «договора» персоналом сопровождения должен быть проведен анализ состоявшегося перехода. Входы блока: «Объект сопровождения»,  «Объект сопровождения c реализованными изменениями». Выходы: «Результаты анализа состоявшегося перехода»

После того как перенос был успешно осуществлен, управление переходит к блоку 6 – «Снятие с эксплуатации».

Блок 6 «Снятие с эксплуатации» распадается на 5 функций:

6.1 Под управлением «Результатов анализа состоявшегося перехода», «ГОСТов и нормативных документов» и «договора» персоналом сопровождения должен быть разработан, документально оформлен и реализован план снятия с эксплуатации при прекращении активной поддержки объекта эксплуатирующими и сопровождающими организациями. В содержание плана должны быть включены:

a) сроки прекращения полной или частичной поддержки;

b) требования по архивации программного продукта и соответствующей документации;

c) обязательства по любым оставшимся вопросам поддержки;

d) сроки перехода, при необходимости, к новому программному продукту;

e) требования по доступу к архивным копиям данных.

Входы блока: «Объект сопровождения» и «Объект сопровождения с реализованными изменениями»

Выход: «План снятия объекта с эксплуатации»

6.2 Под управлением «Плана снятия объекта с эксплуатации» персонал сопровождения должен направить пользователям уведомление у о планах и работах по снятию с эксплуатации. В содержание уведомления должны быть включены:

a) описание заменяющего или модернизированного объекта с указанием даты его доступности для пользователей;